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断流与掉线的区别,其原因是什么?如何解决?

2016-06-26 10:43 来源:湖南电信宽带网 点击:
你知道你的宽带网络为什么会经常掉线吗?解决的方法有哪些?断流和掉线的区别又有哪些呢?赶紧跟着湖南电信授权宽带网上受理中心的小编我来看看吧!

首先,我们来讲解一下,断流与断线的区别有哪些。
断流肯定会造成掉线,而掉线则不一定是断流。
断流一般指网路信号突然没有通达,在WEB首页里上下行没有数据显示,为红色球,恢复时间长短不一,而有可能电话却能正常接通,在PPPoE显示为红色的Link dow ,ISP分配的动态IP已经不存在;
掉线一般是正常使用中,突然不能接通网络,但在WEB页上下行有正常的数据显示,为绿色球,在PPPoE显示为红色的Link dow,而有可能过一阵又恢复正常,或者开关Modem后又恢复正常,前后ISP分配的动态IP已经不同。

断流的原因及其解决办法:
①ISP调整信号,释放IP,一般不必理会,过不久就会恢复正常,否则就投诉其;
②中继线原因,有可能很久都未有恢复,这种情况往往大片范围都没有网络信号,则需要有人向ISP报告;
③ISP遭受网络攻击,也有可能很久都未有恢复,这要看ISP解决问题的能力了;
④其他原因,比较烦杂,不一一列举

掉线原因很多种,只列举几个常见的故障:
①线路老化造成线路噪音过大,线路离机房距离过长超过3KM等也易掉线,有时在WEB页里,显示的上下行速率不正常,如本来ISP分配给你的2048Kbps(2M)的带宽,却出现了1837Kbps下行速率、498Kbps上行速率等等,说明线路肯定是有问题,这个只能向ISP投诉解决;
②共享的局网下载线程过多,芯片发热量大,也易掉线,限制或者降低线程;
③开机时间过长,芯片发热量大,特别是夏天,24小时开机、传输数据又大的话,会让Modem很是吃力,并加速Modem芯片老化、性能不良而掉线的。解决方法:硬件方面,在Modem主芯片内加散热片,甚至安装散热小风扇;
④FW开发不完善,解决方法:只能更换另一个FW版本看看;
⑤Modem主板设计不良,机壳不利散热等等造成掉线。如Vinking相同的两个芯片,在不同的厂家做工上就可能有区别,有的少了或者多了相环电路、DC-AD稳定电路的设计手法宽容度、附加电容、线圈的增减、以及采用元器件质量,元器件排线科学合理性等等都会影响Modem稳定性,解决方法:在Modem主芯片内加散热片,甚至安装散热小风扇,不行,只能更换Modem;一般我都比较喜欢采用大板、大壳、沉甸甸的Modem。那种设计得很是小巧、精致的Modem往往问题多多。
⑹局网共享计算机太多,Modem CPU负担过重而掉线。

掉线的解决方法
A.升级FW,硬件方面,在Modem主芯片内加散热片,甚至安装散热小风扇;
B. Modem改为桥接,增设路由器。一般情况下,Modem开设路由稳定处理局网共享能力一般在2~4台左右,那些号称能带十台PC的超强Modem都是不可靠的,是厂家宣传的熬头,我建议家用Modem开设路由带机最好不要超过4台,否则需增加路由器以增强网路的稳定性,带5~8台电脑以前的ARM7 CPU路由器可以解决,现在的ARM9 CPU路由器带10台~20台不成问题。
⑺本计算机或者局网内部的PC中病毒,这个情况比较复杂,有的杀毒软件查不出毒,而误认为没有病毒,很多就不知不觉中招了,或者局网内有谁开设网络扫描软件,这个也会使网路阻塞而造成掉线,没有办法,只能邻里需要以认真负责的态度检查自己的PC。
⑻电话线线路接触不良也会造成掉线,这个只能投诉ISP,如果是网线、电话线与分离器接头(水晶头)处触点有氧化等等,可以使用锐利的刮刀自行清除。
⑼分离器性能不良,分离器、Modem曾经有被雷击的历史,解决方法只能更换分离器、Modem了。
⑽遭受网路病毒的攻击造成的网路阻塞、Modem处理冗余数据负担过重而掉线,解决方法:参看问题及症状四的安全端口等等相关设置。

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